Regulamin Sklepu BADMINTON WORLD

I. INFORMACJE OGÓLNE

• Właścicielem sklepu BADMINTON WORLD, www.badmintonworld.com.pl woj. ŚLĄSKIE, 43-440 Goleszów, ul. Żniwna, nr 18, jest Piotr Goczoł o numerze NIP: 5482360922, REGON: 240931273 zwany dalej Sklepem, Sklepem internetowym lub Sprzedawcą.
• Zamówienia w sklepie internetowym za pośrednictwem strony www.badmintonworld.com.pl można składać przez całą dobę, a osoba składająca zamówienie zwana jest w dalszej części niniejszego Regulaminu Zamawiającym.
• Złożenie zamówienia jest równoznaczne z bezwarunkową akceptacją niniejszego regulaminu.
• Konsumentowi, który zawarł umowę na odległość, przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy przed jego upływem.
• Informacje zawarte na stronach sklepu, m.in. opis produktów oraz podana cena, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego — stanowią one jedynie informację handlową.

II. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ

• Zamówienia można składać za pośrednictwem: strony internetowej, telefonicznie lub e-mailem.
• Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia jest podanie prawdziwych i prawidłowych danych osobowych Zamawiającego, zawierających m.in.: jego imię i nazwisko, adres e-mail, dokładny adres zamieszkania lub adres dostawy oraz numer telefonu kontaktowego.
• Do złożenia zamówienia za pośrednictwem strony internetowej nie jest wymagana pełna rejestracja w elektronicznym systemie sklepu. Po wyborze produktów Zamawiający przechodzi do KOSZYKA z listą zakupów. Po kliknięciu przycisku ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE Zamawiający zobowiązany jest do wypełnienia formularza z danymi osobowymi koniecznymi do realizacji zamówienia, po czym otrzyma e-mail z potwierdzeniem dokonania rejestracji.
• Po złożeniu zamówienia system sklepu automatycznie wygeneruje e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia, który jest przesyłany na adres poczty elektronicznej wskazany w formularzu zamówienia. Zamówienie zostaje zarejestrowane w systemie sklepu jako oczekujące do realizacji.
• Obsługa sklepu jest uprawniona do elektronicznej, e-mailowej lub telefonicznej weryfikacji danych podanych przez Zamawiającego, celem potwierdzenia złożonego zamówienia.
• Zamawiający może wprowadzić zmiany lub anulować zamówienie do momentu wystawienia paragonu fiskalnego lub faktury.
• Zamówienia realizowane są w ciągu 24 godzin od daty złożenia zamówienia lub otrzymania płatności, chyba że przedmiotem zamówienia są artykuły dostępne na zamówienie. W niektórych przypadkach czas wysyłki zamówienia może ulec wydłużeniu, o czym Zamawiający zostanie niezwłocznie poinformowany za pośrednictwem poczty elektronicznej.
• Sklep zastrzega sobie uprawnienie do zmiany ceny towarów prezentowanych na stronie internetowej sklepu. W przypadku zmiany ceny zamówionego produktu sklep niezwłocznie poinformuje o tym fakcie Zamawiającego. W przypadku braku akceptacji nowej ceny przez Zamawiającego, zamówienie nie będzie realizowane i będzie traktowane jako anulowane przez Zamawiającego.
• Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon fiskalny, które wystawiane są w momencie skompletowania zamówienia.
• Wszystkie podane ceny są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

III. DOSTARCZENIE TOWARU I KOSZTY PRZESYŁKI

• Dostarczenie zamówionego towaru odbywa się za pośrednictwem wybranej przez sklep firmy kurierskiej i trwa od 1 do 3 dni, licząc od daty wysłania zamówienia.
• Koszt dostawy towaru pokrywa Zamawiający, koszt ten jest automatycznie doliczany do wartości zamówienia w KOSZYKU w trakcie składania zamówienia poprzez stronę internetową, na co Zamawiający wyraża zgodę.
• Koszt dostawy towaru wiąże Zamawiającego od momentu złożenia zamówienia.
• Zamawiający zobowiązany jest do zbadania jakości, stanu dostarczonego towaru i jego zgodności z przedmiotem dokonanego zamówienia w momencie odbioru towaru. W przypadku zauważenia uszkodzenia towaru lub jego niezgodności z przedmiotem złożonego zamówienia Zamawiający zobowiązany jest wdrożyć procedurę reklamacyjną określoną w dalszej części regulaminu.
• Z momentem przyjęcia towaru Zamawiający kwituje jego odbiór podpisem.

IV. SPOSOBY PŁATNOŚCI

• Należność za zakupione produkty można regulować w następujący sposób: przelewem na konto bankowe Sprzedawcy, kartą płatniczą lub gotówką w siedzibie firmy.
• Dane do dokonania przelewu na rachunek bankowy Sprzedawcy: BADMINTON WORLD Piotr Goczoł, NIP: 5482360922, 43-440 Goleszów, ul. Żniwna 18,
  mBank S.A. — numer rachunku: 27 1140 2004 0000 3102 8536 2867
• W przypadku dokonania płatności przelewem na konto bankowe Sprzedawcy za moment dokonania płatności uważa się moment uznania rachunku bankowego Sprzedawcy, tj. moment wpływu środków pieniężnych na rachunek bankowy Sprzedawcy podany powyżej.

V. GWARANCJA I REKLAMACJA

• Jeżeli po nabyciu własności towaru przez Zamawiającego stwierdzi on, że towar posiada wady fizyczne lub w jego ocenie jest on niezgodny z zawartą umową, może:
• w oparciu o przepisy ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego — złożyć Sprzedawcy reklamację z tytułu niezgodności towaru konsumpcyjnego z umową;
• w oparciu o przepisy Kodeksu cywilnego — złożyć Sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi za wady towaru;
• w przypadku objęcia towaru gwarancją producenta — skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych producenta.
• Gwarancja nie obejmuje czynności przewidzianych w instrukcji obsługi, do wykonania których zobowiązany jest Zamawiający we własnym zakresie.
• Każdy produkt zakupiony w sklepie posiada roczną gwarancję zgodną z warunkami producenta. W przypadku zakupu rakiet gwarancji podlega wyłącznie rama rakiety.
• Jeżeli towar konsumpcyjny jest niezgodny z umową, Zamawiający może żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy. Powyższe nie dotyczy sytuacji, gdy naprawa albo wymiana są niemożliwe lub wymagają nadmiernych kosztów.
• Sprzedawca nie odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową, gdy Zamawiający w chwili zawarcia umowy o tej niezgodności wiedział lub, oceniając rozsądnie, powinien był wiedzieć.
• Jeżeli po otrzymaniu produktu Zamawiający wykryje w nim wady techniczne lub zewnętrzne uszkodzenia mechaniczne powstałe podczas dostawy, ma prawo odesłać przesyłkę. W tym celu Zamawiający powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem i poinformować o zaistniałym fakcie. Do odsyłanego towaru należy dołączyć paragon fiskalny lub fakturę VAT z adnotacją na odwrocie: „reklamacja — towar uszkodzony” oraz oświadczenie umieszczone na końcu regulaminu.
• Produkt uszkodzony zostanie wymieniony na wolny od wad, a jeżeli będzie to niemożliwe z powodu np. wyczerpania zapasów, sklep zwróci Zamawiającemu równowartość ceny produktu lub zaoferuje inny produkt o podobnych cechach użytkowych.
• Zamawiający zobowiązany jest odesłać uszkodzony produkt na własny koszt na adres firmy:
  BADMINTON WORLD, 43-440 Goleszów, ul. Żniwna 18.
• Reklamacje produktów, w których ujawniła się wada w czasie użytkowania, rozpatrywane są w ciągu 30 dni roboczych od daty otrzymania produktu od Zamawiającego. W przypadku niemożności rozpatrzenia reklamacji w powyższym terminie sklep poinformuje o tym fakcie Zamawiającego, podając przyczynę przedłużenia terminu oraz przewidziany czas na udzielenie odpowiedzi. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Zamawiający zostanie poinformowany e-mailem. Jednakże ustosunkowanie się Sprzedawcy do żądania Zamawiającego będzie w każdym przypadku następować nie później niż w terminie 14 dni od daty jego otrzymania.
• Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru konsumpcyjnego z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od wydania tego towaru Zamawiającemu, zgodnie z art. 10 ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego. Zamawiający traci uprawnienia określone w art. 8 wskazanej powyżej ustawy, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi Sprzedawcy o tym fakcie.

VI. ZWROT TOWARU

• Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta konsument, który zawarł umowę na odległość, może odstąpić od niej bez podania przyczyny w terminie 14 dni, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
• Zamawiający ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia dostarczenia zamówionego towaru. Dzień dostawy określany jest na podstawie listu przewozowego.
• Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
• Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć również elektronicznie za pomocą formularza dostępnego na stronie: 
• Rezygnacja z zakupu jest możliwa tylko i wyłącznie w przypadku braku jakichkolwiek naruszeń lub uszkodzeń w oryginalnych opakowaniach zamówionych produktów. Zwracany towar musi być kompletny. Produkt nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza ramy zwykłego zarządu produktem.
• Do przesyłki należy dołączyć paragon lub fakturę VAT, oświadczenie o rezygnacji z zakupu oraz podać dokładne dane i numer konta bankowego lub numer telefonu, na który ma nastąpić zwrot pieniędzy.
• Zwrot ceny za towar zwracany w związku z odstąpieniem od umowy obejmuje wartość brutto zwracanego, zapłaconego towaru. Należność za towar zwrócony w związku ze złożonym przez Zamawiającego oświadczeniem o odstąpieniu od umowy zostanie przekazana niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez Sprzedawcę skutecznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
• Zamawiający ma obowiązek należytego zabezpieczenia odsyłanego towaru tak, by uniemożliwić jego potencjalne uszkodzenie w trakcie transportu.
• W przypadku gdy dostarczony przez Zamawiającego towar jest niekompletny, uszkodzony lub nosi ślady użytkowania wykraczające poza zwykły zarząd rzeczą, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do obniżenia zwracanej ceny towaru.
• W przypadku otrzymania i przyjęcia towaru Sprzedawca wystawi Zamawiającemu fakturę korygującą, którą odeśle na jego zwrotny adres.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Adresat:
BADMINTON WORLD Piotr Goczoł
ul. Żniwna 18
43-440 Goleszów
e-mail: badmiworld@gmail.com

Ja/My niniejszym informuję/informujemy o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

……………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy / odbioru towaru:

……………………………………………………………………….

Imię i nazwisko konsumenta:

……………………………………………………………………….

Adres konsumenta:

……………………………………………………………………….

Numer zamówienia, jeśli dotyczy:

……………………………………………………………………….

Numer rachunku bankowego do zwrotu płatności, jeśli zwrot ma nastąpić przelewem:

……………………………………………………………………….

Data:

……………………………………………………………………….

Podpis konsumenta, jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej:

……………………………………………………………………….

VII. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

• Dane osobowe Zamawiających są przetwarzane zgodnie z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., zwanym dalej „RODO”.
• Administratorem danych osobowych jest BADMINTON WORLD Piotr Goczoł z siedzibą w Goleszowie, ul. Żniwna 18, 43-440 Goleszów.
• Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówienia, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, zwrotów, odstąpień od umowy, kontaktu z Zamawiającym, wystawiania dokumentów sprzedaży oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.
• Podstawą prawną przetwarzania danych jest w szczególności art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do wykonania umowy, art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy, oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na obsłudze roszczeń i ochronie swoich praw.
• Zamawiający ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadkach określonych w RODO.
• Zamawiający ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli uzna, że przetwarzanie jego danych osobowych narusza przepisy RODO.
• Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

VIII. POLITYKA COOKIES

• Serwis nie zbiera w sposób automatyczny żadnych informacji, z wyjątkiem informacji zawartych w plikach cookies.
• Pliki cookies, tzw. „ciasteczka”, stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
• Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest operator Serwisu BADMINTON WORLD z siedzibą pod adresem 43-440 Goleszów, ul. Żniwna 18.
• Pliki cookies wykorzystywane są w celu: a) dostosowania zawartości stron internetowych Serwisu do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; b) tworzenia statystyk, które pomagają zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy Serwisu korzystają ze stron internetowych; c) utrzymania sesji Użytkownika Serwisu po zalogowaniu.
• W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” oraz „stałe”. Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki internetowej. „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
• W ramach Serwisu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
  a) „niezbędne” pliki cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach Serwisu;
  b) pliki cookies służące do zapewnienia bezpieczeństwa;
  c) „wydajnościowe” pliki cookies, umożliwiające zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu;
  d) „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające zapamiętanie wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu;
  e) „reklamowe” pliki cookies, umożliwiające dostarczanie Użytkownikom treści reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowań.
• W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać w każdym czasie zmiany ustawień dotyczących plików cookies.
• Operator Serwisu informuje, że ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
• Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i wykorzystywane mogą być również przez współpracujących z operatorem Serwisu reklamodawców oraz partnerów.

IX. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

• Zaistnienie ewentualnych różnic pomiędzy wyglądem towaru, który prezentowany jest na stronie sklepu internetowego Sprzedawcy, a wyglądem towaru dostarczonego do Zamawiającego, będących wynikiem wyłącznie subiektywnych odczuć Zamawiającego lub też zastosowanych przez niego ustawień sprzętu elektronicznego użytego podczas procesu składania zamówienia, nie stanowią podstawy do reklamacji zakupionego przez Zamawiającego towaru.
• Wszelkie kwestie sporne dotyczące umów kupna-sprzedaży załatwione będą w pierwszej kolejności polubownie, w drodze negocjacji — wzajemnej wymiany pism, zawierającej argumenty strony i trwać będą nie dłużej niż miesiąc kalendarzowy.
• W przypadku dalszego sporu, pomimo nieskutecznego wdrożenia postępowania polubownego, sądem właściwym dla ich rozpatrzenia będzie sąd właściwy zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
• W kwestiach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie znajdują stosowne przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.